Постановлением Правительства РФ от 03.05.2024 № 564 регламентированы основные требования к осуществлению процессов назначения и предоставления мер социальной защиты (поддержки), социальных услуг, предоставляемых в рамках социального обслуживания и государственной социальной помощи, иных социальных гарантий и выплат.
В частности, эти процессы осуществляются в электронной форме с использованием Единой цифровой платформы в социальной сфере или информационных систем государственных органов и организаций. Это происходит на основе заявления или в автоматическом режиме (если такой порядок предусмотрен НПА) с использованием информации о реквизитах соответствующих банковских счетов граждан.
Заявление подается через Единый портал, многофункциональный центр или непосредственно в государственный орган (организацию).
Решение о предоставлении социальных мер или об отказе в этом принимается государственными органами и организациями не позднее второго рабочего дня после получения всех необходимых документов. Однако в некоторых случаях этот срок может быть увеличен.
Документ вступает в силу с 1 января 2025 г.