Компания "Философт", разработчик приложения для управления системой "умный дом" "Мажордом", и компания "ИТМС", разработчик приложения для цифровизации строительного контроля "Техзор", сообщили о завершении интеграции своих систем. Это сотрудничество открывает новые возможности для жителей многоквартирных домов и управляющих компаний, значительно упрощая процесс обработки заявок на гарантийное обслуживание.
С момента передачи дома в управление УК жители могут продолжать оформлять заявки, связанные с гарантийным обслуживанием. Однако до недавнего времени этот процесс был сложным и трудоемким: УК приходилось вручную принимать заявки от жильцов, обрабатывать их и передавать застройщику, после чего уточнять статус выполнения работ и пересылать необходимые документы.
С новой интеграцией между "Мажордом" и "Техзор" этот процесс стал значительно проще. Теперь заявки жителей на гарантийное обслуживание автоматически отправляются в "Техзор" без необходимости вмешательства сотрудников УК. Система самостоятельно распознает, какие заявки должны быть переданы. Кроме того, администраторы УК могут создавать такие заявки вручную в административной панели "Мажордом".
Одним из ключевых преимуществ интеграции является автоматическое обновление статуса заявок. Информация о статусе поступает непосредственно из системы "Техзор" и мгновенно отображается в приложении "Мажордом". Жители получают уведомления о статусе своих заявок в чате, что позволяет им быть в курсе всех изменений.
Источник: